原標(biāo)題：《國學(xué)十講》第七講：國學(xué)與現(xiàn)代管理智慧

主講人：袁濟(jì)喜

國學(xué)與管理智慧是近年來國學(xué)研究與普及中的熱門話題，作為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)與文化的國學(xué)何以與現(xiàn)代管理學(xué)有著必然的聯(lián)系，又是如何得以運(yùn)用的？這些問題不能不引起人們的好奇與興趣，在這一講中，我們打算談?wù)勛约旱目捶?。主要從下面兩個方面談起。

一、 國學(xué)中蘊(yùn)涵著豐富的管理智慧

管理學(xué)是從近代西方興起的學(xué)科，在追求效率、利益最大化的現(xiàn)代社會，會紛繁復(fù)雜的各個層面都需要富有管理智慧的人才去統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，大到一個國家，再到一個企業(yè)，小到一個家庭，可以說每個人都需要懂得如何合理分配資源，與人相處，高效和諧地工作與生活。這方面西方早已產(chǎn)生了一套體系嚴(yán)密的管理理論，西方的管理學(xué)可以說是一種追求標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的科學(xué)，有著注重邏輯、崇尚實證的理性精神，而這種精神正是建立在西方獨特的文化土壤上的，從古希臘時代開始，西方就脫離了血緣紐帶與農(nóng)業(yè)社會形態(tài)，進(jìn)入城邦文明，形成契約化與法制化的社會，近代資本主義社會更是引入工業(yè)社會與民主政治的模式，在此基礎(chǔ)之上，建構(gòu)成了現(xiàn)代管理體制。而中國的傳統(tǒng)文化與西方截然不同，中國社會幾千年來是血緣宗法制的社會，靠人倫道德而非法律來維系，中國人敬畏自然，追求天人和諧。

不一樣的文化土壤必然會培育出不一樣的管理模式。中國從幾千年前的氏族時代就構(gòu)建了獨特的管理方式。堯、舜、禹這些傳說中的君主都因為他們順應(yīng)中華民族的深層心理來管理教化民眾，成為中國幾千年來被傳頌效仿的最杰出的管理者。中華民族是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)民族，農(nóng)業(yè)社會靠天吃飯，人們敬仰天地，天不但被賦予了撫育萬物、奉養(yǎng)人類的屬性，也逐漸被賦予了道德比類與審美觀賞的屬性。人們不但向天地學(xué)習(xí)如何做人，也將天地看作擁有最高權(quán)威默默無言的管理者。中國人把天對人類的管理思考總結(jié)，應(yīng)用于人與人之間的管理中去。這些在洪荒時期便播種在中國人身上的文化基因代代相傳，在今天也難以改變。自古的管理者都要順應(yīng)這文化基因來進(jìn)行管理，否則不但達(dá)不到管理目的，甚至還會自取滅亡。秦始皇企圖用殺戮和烈火來消滅積淀的思想文化，用自己的方式來獨斷管理，卻落得身死國滅，為天下笑。之后幾乎每代皇帝都會在詔書中再三提到唐虞之治，表示自己不敢丟棄祖先傳統(tǒng)于不顧。直到清代，統(tǒng)治者自知為外族，更加尊重效仿中原文化，以此來治理國家。民族文化與管理的關(guān)系，難道是可以割裂的嗎？

我們不能否認(rèn)，近一百年中國學(xué)習(xí)運(yùn)用的更多是西方式管理，對中國傳統(tǒng)的國學(xué)智慧反思和整理的非常之少。中國的傳統(tǒng)管理與整個國學(xué)一道，往往被作為封建中國落后的罪魁禍?zhǔn)准右耘?，作為孔孟之道受到粗暴的傷害。古代帝王的治國之道被看做封建統(tǒng)治階級愚弄人民的手段而被鄙棄，近代曾經(jīng)輝煌的儒商被看作一個歷史悲劇而塵封。一批又一批的政府官員與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出國學(xué)習(xí)，回來便都大刀闊斧的根據(jù)西方模式和經(jīng)驗進(jìn)行改革，對于自己的老祖宗不屑一顧。而現(xiàn)在許多問題正在慢慢顯露，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中忽視了人的存在，盲目追求冰冷的GDP數(shù)字，自然環(huán)境淪為犧牲品，社會中不均衡的發(fā)展矛盾日益突出，物質(zhì)生活日益豐富的同時人們卻遭遇了前所未有的精神危機(jī)，幸福感越來越低。中國企業(yè)的普遍壽命之短也是近年來被普遍關(guān)注的現(xiàn)實，有關(guān)資料顯示中國企業(yè)的平均生命周期僅為2.5年，不及發(fā)達(dá)國家的四分之一，每天全國都有成千上萬家企業(yè)倒閉。這固然有多方面的原因，但是沒有找到適合中國特色的管理經(jīng)驗是很重要的原因之一。以中國目前的市場經(jīng)濟(jì)、社會文化發(fā)展?fàn)顩r來看，盲目推行西方管理經(jīng)驗必然是不明智的。中國人重感情、重道義，突然面對西方冰冷嚴(yán)格、對事不對人的管理制度，會有相當(dāng)一段長的時間才能適應(yīng)。在現(xiàn)在就必然會造成管理者與被管理者關(guān)系緊張，更加影響企業(yè)的運(yùn)作。因此，中國的現(xiàn)代化在學(xué)習(xí)西方的同時，必須重視自己的國學(xué)遺產(chǎn)，其中包括國學(xué)中蘊(yùn)藏的管理智慧。

當(dāng)然，國學(xué)并不是直接的管理技巧與策略，而首先是一種宇宙之道與人生智慧。《周易》上說：“形而上者謂之道，形而下者謂之器”，國學(xué)與管理智慧可謂是一種道器統(tǒng)一的產(chǎn)物。北宋大文豪蘇軾既強(qiáng)調(diào)技的作用，更關(guān)注道的統(tǒng)率作用：他曾舉過一個例子，說的是南方善潛水者的技巧得自于長期的練習(xí)，掌握了潛水之道后能夠熟悉水性，出入自如，“南方多沒人，日與水居也。七歲而能涉，十歲而能浮，十五而能沒矣。夫沒者豈茍然哉？必將有得于水之道者。”(《日喻》) 。這對于我們有著重要的啟發(fā)作用。下面，我們先從傳統(tǒng)的儒道法三種管理思想談起：

（一）儒家的管理思想。儒家管理思想以孔子為代表。孔子對于管理的啟示主要在于德治觀念上面。德者，得也。德治既是一種治國之道，又是一種得人心之道，與人事管理直接相關(guān)。今天我們依然講以法治國與以德治國相結(jié)合?？鬃拥牡轮嗡枷胧菑乃娜蕦W(xué)思想中引伸出來的。仁學(xué)是建立在中華民族氏族血緣親情關(guān)系及其觀念之上的一種情理融合的學(xué)說，它以孝悌作為核心。《論語•學(xué)而》第一句話就體現(xiàn)了這種日常親情與德行：“子曰：‘學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？’”可見孔門歷來重視人際關(guān)系的和諧，而管理從根本上來說，就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系?！墩撜Z》中還記載：“子曰 ：‘德不孤，必有鄰 。’”“曾子曰 ：‘君子以文會友，以友輔仁 。’”孔子與他的弟子曾子明確提出君子以德作為與人交往的標(biāo)準(zhǔn)。而這種德行則是施政的基礎(chǔ)，只要履行這些基本德行，政治與管理也就自然成功了?！墩撜Z》中記載有人曾問孔子：“子奚不為政？”子曰 ：“書云 ：‘孝乎惟孝、友于兄弟，施于有政 。’是亦為政，奚其為為政？”孔子認(rèn)為，只要將孝悌施行到管理中去，這就是為政之道，舍此而沒有別的為政之道。宋代有所謂半部《論語》治天下的說法，也就是從這里生發(fā)開去的。后來曾國藩教育子弟也是遵循的這一路徑?？鬃舆€強(qiáng)調(diào)為政須有德，才能使老百姓心服口服，加強(qiáng)凝聚力。他多次強(qiáng)調(diào)：“其身正，不令而行；其不正，雖令不從 。”作為一名有修養(yǎng)的君子與治人者，必然會碰到個體人格魅力的問題，個體魅力是領(lǐng)袖與管理人物的基本素質(zhì)與特點，是管理者的無形資產(chǎn)，比如二戰(zhàn)時的同盟國領(lǐng)袖羅斯福，丘吉爾等人，還有軍事將領(lǐng)，如巴頓、蒙哥馬利等人。孔子還強(qiáng)調(diào)，德治還體現(xiàn)在一種忠恕之道上面。是一種高超的人生智慧與處世之道：孔子的學(xué)生曾子說：“夫子之道，忠恕而已矣。”“己所不欲，勿施于人。在邦無怨，在家無怨 。”這是一種推己及人的好思想，好觀念?？鬃舆€提出：“夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。能近取譬，可謂仁之方也已。”也就是說，君子要想成功，首先要讓人成功，這種思想非常切合現(xiàn)代人所說的雙蠃策略，是一種長期的戰(zhàn)略管理理論。

有日本近代實業(yè)界之父之稱的澀澤榮一，以自己數(shù)十年親身經(jīng)歷和直接體驗，在《“論語”與算盤》一書中解析過“論語”與“算盤”的關(guān)系，他認(rèn)為自己的成功在于《論語》的指導(dǎo)。1840年出生的澀澤榮一自幼便修漢學(xué)與習(xí)劍，但明治維新改變了他的命運(yùn)。1867年，他作為日本使節(jié)團(tuán)成員出席了在法國巴黎舉辦的萬國博覽會，后又在歐洲游歷將近二年。當(dāng)時歐洲的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)制度給他留下了深刻印象，這為他以后的活動奠定了基礎(chǔ)?；貒?，他受明治新政府之聘在大藏省任職，曾升任大藏大臣。但不久便辭職“下海”，投身實業(yè)，業(yè)務(wù)遍及金融、鐵道、海運(yùn)、礦山、紡織、鋼鐵、造船、機(jī)電、保險、建筑等眾多領(lǐng)域，堪稱日本近代的“實業(yè)之父”?？梢姟墩撜Z》對于現(xiàn)代管理學(xué)的啟示主要在于如何協(xié)調(diào)義利等關(guān)系上面。

（二）道家的管理思想。老子略早于孔子，傳說曾為孔子的老師。老子同樣倡導(dǎo)德，不過是將德置于道之下，他的書稱為《道德經(jīng)》。老子的道與孔子不同，是自然之道而非人為之道，影響到人際關(guān)系，老子比較強(qiáng)調(diào)管理中的順從天道，自然無為，表現(xiàn)出農(nóng)業(yè)社會中原生態(tài)的管理思想。這些思想在今天依然有著強(qiáng)大的生命力。

老子倡導(dǎo)天道自然是最好的管理行為，他指責(zé)人類的管理與政治是反天道的，也是反人道的：“天之道，其猶張弓歟？高者抑之，下者舉之；有余者損之，不足者補(bǔ)之。天之道，損有余而補(bǔ)不足。人之道，則不然，損不足以奉有余。 孰能有余以奉天下，唯有道者。是以圣人為而不恃，功成而不處，其不欲見賢。”（《第七十七章》）老子認(rèn)為天道損有余而補(bǔ)不足，而人之道則恰恰相反，是損不足以奉有余。這種行為在今天依然大量存在，即人們痛恨的窮者愈窮，富者愈富奇怪現(xiàn)象。因此，追求公正是人類自古以來的理想與目標(biāo)。中國歷史上的天師道，以及《太平經(jīng)》這些充滿道教思想的農(nóng)民起義的經(jīng)典，受老子思想的影響是很明顯的，老子明確提出：所謂德就是對于天道的順從，管理則是以清靜無為，順乎自然作為基礎(chǔ)。今天建立和諧社會，開展和諧管理，這些理念也不是沒有價值的。

老子認(rèn)為，管理者過多的依靠法令條規(guī)，則會產(chǎn)生反作用，該放松的則要放松：“天下多忌諱，而民彌貧；人多利器，國家滋昏；人多伎巧，奇物滋起；法令滋彰，盜賊多有。故圣人云：“我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸。”（《第五十七章》）在中國歷史上，西漢實行無為而治，清靜立國取得了很成功的例子。當(dāng)然，這要視具體情況而定。不可一概而論，但是我認(rèn)為，在過多地依賴技術(shù)與數(shù)字化管理的今天，這種思想有著積極的一面。

在欲望的年代，老子更多的是提倡領(lǐng)導(dǎo)者的自身無欲與低調(diào)，倡導(dǎo)外柔內(nèi)剛，無為而無不為。老子認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)人物的清靜自制，是很重要的人格修養(yǎng)：老子為此倡導(dǎo)上善若水的策略：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。”（《第八章》）但是不爭并不等于無所作為，而是一種無為而無不為的戰(zhàn)略，老子實際上是教會人們一種很厲害的權(quán)術(shù)：“將欲歙之，必故張之；將欲弱之，必故強(qiáng)之；將欲廢之，必故興之；將欲取之，必故與之。是謂微明。柔弱勝剛強(qiáng)。魚不可脫于淵，國之利器不可以示人。”（《第三十六章》）后來韓非子從老子中汲取了許多思想，成為中國封建專制社會中的治國之道與君主馭下之道，《史記》中將老子韓非放到一起立傳，是因為其中有著共通性。

（三）法家的管理思想。法家的管理思想以韓非為代表。韓非嘗與李斯一起做過荀子的學(xué)生。他在韓國卻一直受到冷落。于是潛心著述，總結(jié)了先秦時期的法術(shù)勢三派的學(xué)說，創(chuàng)立了作為集大成的法家學(xué)說。后來秦王讀到他的《說難》等文章，十分賞識他的學(xué)說，于是出兵攻打韓國，迫使韓國交出了韓非，但是由于法家人物都是一些十分自私無情的人物，韓非一到韓國，即受到與他同樣信奉法家學(xué)說的同學(xué)李斯的嫉妒與讒害，不久被秦始皇下獄，被迫自殺于獄中，算是印證了他力倡的法家關(guān)于人性自私無情的說法。

韓非不同意儒家的性善論與教化論。在他看來，人都是一些十分自私的動物，毫無道德良知，也不存在教育感化的可能性。對這種赤裸裸的自私之物，君主有沒有辦法統(tǒng)治呢？韓非的結(jié)論是肯定的，這就是用法術(shù)與權(quán)勢來加以駕馭。他舉了一個例子說明，有一個不成器的子弟，父母訓(xùn)斥，他不改；鄉(xiāng)里耆老勸導(dǎo)，他也不聽，師長教育，他更是置若罔聞，但是一旦官吏依照有關(guān)法令率兵前來抓捕時，那個浪子終于害怕了，棄惡從善?？梢?，法制與力量才是唯一有用的教育。

站在我們今天來看，韓非的思想對于管理學(xué)有著重要啟發(fā)作用?？鬃优c儒家的德治觀有兩個致命的缺陷，第一，它的人性論主要是性善論。這樣的出發(fā)點就無形中將道德榮辱觀的作用無限夸大，看不到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對于人的思想意識與道德建設(shè)的作用。第二，在政治上，它將道德作用代替了法制與制度建設(shè)，有意識形態(tài)治國的特點，這樣的話，制度的監(jiān)督無形之中就被忽視了。這些與我們今天講的現(xiàn)代民主與法制是立國的基礎(chǔ)，是建設(shè)和諧社會的制度保障存在著巨大的差異，我們對此要有清醒的認(rèn)識。事實上，中國歷史上的統(tǒng)治者都是王道與霸道互用的，沒有哪一個單純用儒家的德治管理國家的。

對于中國儒家道德觀的弊端，現(xiàn)代文學(xué)家林語堂《中國人》這本書中有過很深刻的提示。他比較了中西政法觀念的不同，說過一段很深刻的話：“任何一個國家，我們在政治生活中一個最突出的特點冰是缺乏一部憲法，缺乏民權(quán)思想。這個特點源于一種不同的社會和政治哲學(xué)。它將道德和政治混為一談，是一種道德和諧的哲學(xué)，不是一種力量的哲學(xué)。制定一部憲法的前提是認(rèn)為我們的統(tǒng)治者可能是一些無賴、騙子或竊賊。他們可能會濫用職權(quán)，侵犯我們的權(quán)利。于是我們可以依靠憲法來保護(hù)我們的權(quán)利。而中國人有關(guān)政府的觀念恰恰相反。我們認(rèn)為政府官員是父母官，他們實行的是仁政。他們會像照看自己的孩子那樣照看人民的利益。我們放手讓他們?nèi)ヌ幚硪磺惺聞?wù)，給予他們絕對的信任。我們把數(shù)以百萬計的錢放在他們手里，但從不讓他們匯報開支情況。我們給了他們無限的權(quán)力，卻從未想到過如何保護(hù)自己的權(quán)利。我們把他們看做是仁人君子，有教養(yǎng)的紳士。對這種仁政的批評，最細(xì)致、最公正、最尖銳不過的要算2100多年以前的韓非子了。”林語堂的批評使我們有必要反觀一下與儒家對立的法家人物韓非的有關(guān)論述。韓非曾諷刺孔子，說他的道德說教既然那么好，為什么打動不了大多數(shù)人，信徒只有七十人呢？可見大多數(shù)人還是憑著利益判斷來行事，法制才是最可靠的。韓非的主張雖然有些片面性，但基本上觸及了儒家道德學(xué)說的要害，他倡導(dǎo)的法治精神，即使在今天看來，也是傳統(tǒng)文化中的重要組成部分，有著相當(dāng)?shù)木A在內(nèi)，是可以與儒家的道德學(xué)說與道家的無為之治互補(bǔ)的。中國歷史上管理得較好的西漢初年的文景之治就是黃老之學(xué)、儒家之道與法家之治融合一體的。漢唐盛世也是如此。

其實，國學(xué)中蘊(yùn)含的最基本民族精神是百姓日用而不知的，把握國學(xué)管理智慧的形而上之“道”就是觸及了中國人深層的生命，管理就會順?biāo)兄勰菢禹樌?。雖然國學(xué)中的傳統(tǒng)管理智慧更多的是治人、治家、治國，商業(yè)管理不是重點，但是從傳統(tǒng)眼光看來，企業(yè)也有如一個獨立自適的生命體，培育灌注靈魂，他才能夠強(qiáng)健不朽。馬克思韋伯就曾說過：“經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要一種文化意志力的支撐。”中國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的騰飛必須從國學(xué)中汲取文化支撐和智力支持。韓國、日本在吸取中國傳統(tǒng)文化用于企業(yè)的管理早成為人所共知的秘密，韓國、日本企業(yè)家大多認(rèn)為《論語》、《周易》、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》中的管理智慧有效的促進(jìn)了他們經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。老字號同仁堂恪守“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”的經(jīng)營理念，歷經(jīng)幾百年而更加興盛，現(xiàn)代著名企業(yè)家李嘉誠的“建立自我、追求無我”、張瑞敏的“上下同欲者勝”，也正是受到了傳統(tǒng)國學(xué)管理智慧的影響。

二、國學(xué)的管理智慧引領(lǐng)現(xiàn)代文明

國學(xué)的管理智慧不僅適用于當(dāng)代中國社會，對于現(xiàn)代世界文明有著深刻的啟示，早已超越了管理學(xué)的范疇，而上升為一種文明境界。現(xiàn)代西方管理學(xué)者比爾•波拉德就指出西方管理存在的缺陷就是僅僅把人作為生產(chǎn)單元，完全從經(jīng)濟(jì)價值的角度去考量。個體的人被編制進(jìn)龐大的經(jīng)濟(jì)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)之中，已異化為機(jī)械的非人，精神的荒漠化正在蔓延，這種資本主義高度繁榮的表象之下潛伏的深層危機(jī)，早已被西方當(dāng)代學(xué)者高度關(guān)注，重新思考人類生存的終極意義。英國著名科技史學(xué)家李約瑟認(rèn)為現(xiàn)代西方科技“幾乎每天都在做出各種對人類及其社會有巨大潛在危險的科學(xué)發(fā)現(xiàn)”，指出“對它的控制必須主要是倫理和政治的，中國傳統(tǒng)文化中的特殊養(yǎng)分可以在今天影響整個人類世界。”現(xiàn)代社會不加控制的飛速發(fā)展是危險的，傳統(tǒng)質(zhì)樸的中國智慧就像剎車和方向盤的作用一樣，其敬天愛人的仁性精神，“直指人心”的心性滋養(yǎng)，剛健不屈的人格力量，都會讓現(xiàn)代過于浮躁、功利的社會更加清涼平靜，培養(yǎng)每個人圓融練達(dá)的人格特質(zhì)和自我澄明的生命智慧，讓現(xiàn)代管理高速有效的同時更人性、更和諧。

《周易》告訴我們“形而上者謂之道，形而下者謂之器”，明顯肯定了“道”比“器”更高。“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣”，了解國學(xué)中的管理智慧，更重要的是把握形而上的“道”而非具體的“術(shù)”。 《孫子兵法》舉最重要的五事為道、天、地、將、法。兵家雖然注重謀略，但也將道放在第一位。古代管理者的“道”概括起來就是管理者應(yīng)努力達(dá)到的效法天地、內(nèi)圣外王的目標(biāo)，而那些具體的權(quán)術(shù)只有那些已經(jīng)領(lǐng)略到道的卓越的管理者才能運(yùn)用自如。而那些不顧基本道義，只知濫用權(quán)術(shù)來統(tǒng)馭人民者，就會成為歷史上的暴君，中國古代最重權(quán)謀的縱橫陰陽之術(shù)從來沒有進(jìn)入過正統(tǒng)國學(xué)的中心，傳統(tǒng)國學(xué)的管理思想分布在古代各家各派的思想當(dāng)中，紛繁復(fù)雜，博大精深，但管理智慧的源頭可以說還是先秦的儒家、道家、法家的思想，以后所有管理的思想，基本都是這三家思想的衍生。

儒家、道家最基本的思想之一就是天人合一之道。《周易》則是儒道思想的融會貫通。《周易》本身相傳為周文王所作，記載的是周王朝草創(chuàng)之時的經(jīng)驗總結(jié)，本身就可看作周文王的一部管理心得之書，孔子所著的易傳中很多都是對天地自然的贊美，面對生生不息的自然萬物，孔子也曾感嘆：“逝者如斯夫！不分晝夜。”天四時運(yùn)轉(zhuǎn)，云行雨施，哺育萬物，卻不著痕跡，默默無言，孔子大為贊嘆：“天何言哉！”想模仿天而少言、不言。老子也一言以蔽之地告訴我們：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”《史記》記載，舜當(dāng)年歌唱著象征萬物生長之音的《南風(fēng)》而使天下大治。相傳八卦本身就是伏羲觀察天地萬物精煉而來：“古者包犧氏之王天下也，仰以觀象于天，俯則觀法于地，觀鳥獸之文與地之宜，近取諸身，遠(yuǎn)取諸物，于是始作八卦，以通神明之德，以類萬物之情。”所以“易與天地準(zhǔn)”，圣人參照易經(jīng)的規(guī)律，也就是遵從了天地自然的規(guī)律。天地垂象、四時變化是宇宙中最永恒的現(xiàn)象和規(guī)律，“法象莫大于天地，變通莫大乎四時”，從遠(yuǎn)古時代開始，向天地星辰自然萬物學(xué)習(xí)是最根本的，以此來認(rèn)識世界，認(rèn)識自我：“是故天生神物,圣人則之;天地變化,圣人效之;天垂象,見吉兇,圣人象之;河出圖、洛出書,圣人則之。”最終達(dá)到與天合一的“大人”境界：“夫大人者，與天地合其德，與日月合其明。”在古人看來，作為一個優(yōu)秀的管理者，最基本的就是效仿天地之德行，培養(yǎng)管理者的個人素質(zhì)和道德?？鬃诱J(rèn)為，“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之”。儒家認(rèn)為，管理者若以德服人，周圍國家的百姓自然都會攜帶家眷前來投奔，“君子之德風(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)，必偃。”管理者應(yīng)用“修己以安人”的基本方法來實施管理，提高被管理者的道德素質(zhì)，自然管理起來就會十分得心應(yīng)手，正所謂“子帥以正，孰敢不正？”唯有先修身，才能齊家，才能治國，最后才能平天下。所以國學(xué)的傳統(tǒng)管理思想對于管理者本人的綜合素質(zhì)要求極高，只有一位道德能力出類拔萃的管理者，才能夠成功的進(jìn)行管理。管理者自我修身的最基本方法就是仿效天地自然，正如老子所說的“治人事者莫若嗇（穡）”，用種莊稼的道理來治人事，現(xiàn)在中央選拔領(lǐng)導(dǎo)干部要求德才兼?zhèn)?，就是這個道理。

天人合一的關(guān)鍵在于一種和諧之美。對這種美的向往與追求是《周易》、《論語》和《道德經(jīng)》中都明顯體現(xiàn)的。天地萬物雖然各不相同，但是本身也是一個生生不息、風(fēng)雨序次的和諧體。晏子就說：“和如羹焉，水火醯醢鹽梅以烹魚肉，燀之以薪，宰夫和之，齊之以味，濟(jì)其不及，以泄其過。”“和”的前提是不同，孔子說“和而不同”，這是不矛盾的。天這個管理者就是要負(fù)責(zé)把屬性各各不同的萬物自然和諧的組合在一起，讓它們有秩序地一起運(yùn)行。這是國學(xué)管理精神的精髓所在，管理者也應(yīng)效仿天地，巧妙地協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)不同的成員，讓每個成員發(fā)揮自己的所長，最后都能和諧地融入集體的運(yùn)轉(zhuǎn)之中。要求員工都與自己相似，于自己不相合的員工就疏遠(yuǎn)的管理者是不明智的，一群相同的元素在一起是不可能有生機(jī)可言的，西周末年的史伯就說：“和實生物，同則不繼”，那么怎么處理不同而使其和諧呢？就是要用“中”的辦法?？鬃訌?qiáng)調(diào)“中和”意義就在于此，“和”是把雜多和對立的食物有機(jī)地統(tǒng)一起來，而“中”則是在“和”的基礎(chǔ)上所采取的居中不偏、兼容兩端的態(tài)度；“和”偏重食物的調(diào)和統(tǒng)一，而“中”則推崇食物所達(dá)到的最佳狀態(tài)?！渡袝妨信e“九德”即理想的道德為“寬而栗，柔而立，愿而恭，亂而敬，擾而毅，直而溫，簡而廉，剛而塞，強(qiáng)而義。”后人解釋為“不執(zhí)于一”，也就是不偏執(zhí)于一方，和孔子所說的“寬柔以教”、“寬猛相濟(jì)”是一致的，也都是管理者要具備的德行?！渡袝肪驮涊d周公告誡康叔要力行“中德”，作為一種統(tǒng)治者的政治道德，要求把對立的兩端折衷起來，已達(dá)到安逸吉祥的目的?？鬃拥臅r代禮崩樂壞，出現(xiàn)眾多過激思想和行為，孔子意在用中庸思想來達(dá)到和諧，感嘆：“中庸之為德也，其至矣乎！民鮮久矣。”對于管理者而言，不走極端的折衷溫和管理手段確實能減少矛盾，最大限度地發(fā)揮每個人的所長，管理的手段和決策都要注意度的把握，因為“過猶不及”。而且孔子堅決反對固執(zhí)己見、不肯執(zhí)中，他自謂“無可無不可”，隨世而處，適當(dāng)變通，孟子稱他為“圣之時者”。現(xiàn)在普遍把中庸之德看做平庸、不愿惹事或者隨波逐流的好好先生，其實是不對的?？鬃幼顓拹悍暧浪?、八面玲瓏的油滑之人，稱這樣的“鄉(xiāng)愿”是“德之賊也”。管理者能夠隨機(jī)應(yīng)變，隨時掌握辦事的度，這就是儒家中正平和的境界。

同樣值得現(xiàn)代管理者借鑒的是儒家強(qiáng)調(diào)的“誠”和“信”。這兩者都被儒家認(rèn)為是君子所必須具備的道德素質(zhì)，也是管理者不計功利、自由自覺的道德素養(yǎng)。做到“誠”，就要時刻捫心自省，自己的行為是否自欺欺人，“所謂誠其意者，勿自欺也。”這種誠意不矯飾造作，在公眾面前與自己日常生活中的表現(xiàn)不會有區(qū)別，這就是“慎獨”?！吨杏埂穼?ldquo;誠”十分強(qiáng)調(diào)，說：“唯天下至誠為能盡其性。能盡其性，則能盡人之性。能盡人之性，則能盡物之性。能盡物之性，則可以贊天地之化育?？梢再澨斓刂瑒t可以與天地參矣。”唯有誠才能明心見性，得到大智慧。“信”可以說是“誠”非常重要的一個外在表現(xiàn)，孔子格外推崇，認(rèn)為“民無信不立”，“信則人任焉”，商鞅在南門立木，搬動者就給重賞，從而贏得秦人對變法的信任，成就了秦國日后的霸業(yè)。管理者一定要有“一言九鼎”的作用，否則根本不可能順暢地推進(jìn)工作。放在今天，就是要重視政府公信力，只有充滿權(quán)威的政府，對人民有巨大影響力和號召力的政府，才可以說政府實行了有效的管理。對于企業(yè)來說，更是要堅持“用戶至上，信譽(yù)第一”的原則，現(xiàn)在真正獲得成功的企業(yè)都把誠信作為自己的核心競爭力，2008年中國的嬰幼兒奶粉事件就極大的動搖了國人對整個奶粉行業(yè)的信任，新聞報道中企業(yè)對于自己制造的問題奶粉竟然試圖通過一些“危機(jī)公關(guān)”如買通網(wǎng)絡(luò)新聞機(jī)構(gòu)來掩蓋，如此不誠信的行為，最終讓中國奶業(yè)受到了接近一年的打擊，也導(dǎo)致了三鹿公司壽終正寢。日本日產(chǎn)公司的經(jīng)營理念是“品不良則心不正”，如果企業(yè)管理者心中沒有嚴(yán)格的誠與信的意識，必然會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量欠缺，最終嚴(yán)重影響整個企業(yè)的發(fā)展。

在管理者具備了基本的道德修養(yǎng)之后，傳統(tǒng)儒家認(rèn)為應(yīng)該用禮樂文化來實施管理。儒家不強(qiáng)調(diào)用嚴(yán)苛的法律和刑罰來進(jìn)行管理，認(rèn)為嚴(yán)酷地對待人民，不但有違“仁”的根本精神，而且是治標(biāo)不治本的，治本之道是用“禮”來約束人民?？鬃诱f：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”要從內(nèi)心培養(yǎng)起恥感，做錯事情不是因為觸犯戒律而恐懼，而是因為內(nèi)心道德操守而感到羞恥，這樣才能根本上解決問題。孟子認(rèn)為，人與禽獸的差別并不多，但人人都有惻隱、羞惡、辭讓、是非之心，加以培養(yǎng)這“四端”正是仁、義、禮、智這些品德的源泉，人性的自我覺醒和自我完善的力量是無窮的。所以近年來中央的精神文明建設(shè)提出“八榮八恥”，就是針對中國人特有的恥感文化而提出的。周代延續(xù)了夏代、商代尚德循禮的思想，指定一系列的禮來維系道德，王國維曾說：“周之制度典禮皆實為道德而設(shè)”，如周代嚴(yán)守的嫡長子繼承制，就體現(xiàn)了孝、悌的道德于其中，禮的具體實踐方式是“正名”，名實相副才符合禮的規(guī)范，父子之所以名為父子，兄弟姐妹名為兄弟姐妹，就應(yīng)該是“父慈子孝，兄友弟恭”，如果子對父不孝，弟弟對兄長沒有敬愛之情，那么就名不副實，也不符合禮制了。所以孔子見到諸侯竟然在欣賞按禮制帝王才能享用八佾之舞的時，會怒不可遏地表示“是可忍孰不可忍”了。

儒家的禮雖然更多替代了嚴(yán)刑峻法，但是主要作用還是區(qū)分上下等級的，而樂就是用來更活潑地調(diào)和這種森嚴(yán)的等級關(guān)系的。荀子曾說：“恭敬，禮也；調(diào)和，樂也。”《禮記•樂記》也說：“樂者為同，禮者為異。同則相親，異則相敬。”禮樂結(jié)合，也體現(xiàn)了儒家中庸和諧的精神，禮用來區(qū)分等級，烘托管理者的權(quán)威；而樂用來溝通上下級，制造其樂融融的和諧氣氛，所以儒家強(qiáng)調(diào)管理者自己欣賞音樂就起不到音樂的目的，要“與民同樂”才行。樂另外的功能就是可以陶冶情操，“樂以治性”，也可以讓讓最上層的管理者可以通過音樂聆聽到下層民眾的喜怒哀怨，成為巍峨宮殿與貧瘠鄉(xiāng)間之間的橋梁。在現(xiàn)代管理中，完全可以另外的詮釋禮樂文化，讓現(xiàn)代管理文化結(jié)合禮樂，既嚴(yán)肅又活潑?，F(xiàn)代企業(yè)要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的規(guī)章制度，在工作中一絲不茍，按規(guī)矩辦事，又要有活潑的精神文化生活，如企業(yè)專門譜寫的歌曲等等。管理者在員工面前，也要有管理者的威嚴(yán)，員工面對管理者，也應(yīng)該有相應(yīng)的尊敬，但是管理者一味高高在上，必然脫離群眾，時常放下架子，“與民同樂”，這樣管理者和組織成員的關(guān)系才會既有敬、又有親，和諧無間了。

老子的管理思想和儒家有很大的不同，老莊都對張揚(yáng)救世的禮樂制度沒什么大的好感，不喜歡孔子知其不可而為之的豪情壯志。老子“澹然獨與神明居”，主張回歸自我，回歸到最原始的嬰兒狀態(tài)，跟隨自然，柔弱不爭。老子的境界其實比儒家更為高超，以最恬淡的方式觸及了人性底蘊(yùn)。老子的管理可以說是管理的至高境界，返璞歸真的自然管理，強(qiáng)調(diào)“不爭”，這種“不爭”和“無為”不是無所事事，而是以不爭為爭，“為無為”。他傾向于無為無造的自然狀態(tài)，崇尚水的德行，曲直隨形地實施管理手段，嚴(yán)格地保護(hù)這種純凈的自然狀態(tài)，不用一些人工的機(jī)巧自作聰明地去加以破壞。老子說：“是以圣人處無為之事,行不言之教;萬物作而弗始,生而弗有,為而弗恃,功成而不居。”這是管理的最高境界，似乎管理者每日無為，無欲無言，但是因為他的管理世間和諧自然，人民每日安居生活，以為這本就是生命的常態(tài)，根本想不到有管理者在進(jìn)行管理。管理者的身份被隱去了，這樣儒家所尊奉的管理者形象反而要低了一等，法家理想中威嚴(yán)的統(tǒng)治者就要更低一層了。在這天地人和諧的世界中，每個生命個體的自由與尊嚴(yán)都得到了最大的尊重，管理的最高境界就是讓人們感覺不出在管理，一切是那么自由，在堯的管理下，人們一邊勞作，一邊唱著《擊壤歌》：“日出而作，日入而息。鑿井而飲，耕田而食。帝力于我何有哉？”在浮囂的現(xiàn)代社會，老子清醒地為人們指明了一條最根本的道路。在爭的你死我活，硝煙彌漫的商場，管理者最好的就是回歸自我，保持人格獨立，明白一切都在不停地轉(zhuǎn)化，最自然、最樸素的管理方式，也許就是最長久的方法。國學(xué)的管理智慧在老子這里，就像一泓清泉，讓人們在現(xiàn)代社會激烈的競爭中由躁轉(zhuǎn)靜，從最根本的地方開始思考生命，用管理生命的態(tài)度來管理政府和企業(yè)，這就是國學(xué)的古老智慧給現(xiàn)代管理學(xué)的滋養(yǎng)，也是對于現(xiàn)代文明的引領(lǐng)。

主講人簡介：

袁濟(jì)喜，現(xiàn)為中國人民大學(xué)國學(xué)院副院長、院學(xué)術(shù)委員會委員、教授、博士生導(dǎo)師，兼中國人民大學(xué)孔子研究院學(xué)術(shù)委員，北京大學(xué)美學(xué)與美育研究基地客座教授，西南大學(xué)特聘教授。